10 SARAN BERSOPAN-SANTUN DALAM BER-EMAIL

1. Benahi susunan email `forwards` anda.
Luangkan sedikit waktu anda untuk menghapus tanda yang biasanya muncul. Seperti tanda `>` dsb.

2. Gantilah `Subject` atau judul email bila topik pembicaraan anda berubah.
Akan jauh lebih mudah untuk melacak email yang masuk bila `subject` disesuaikan dan dapat mencerminkan isi email yang sedang anda tulis.

3. Hapuslah pesan reply yang tidak perlu.
Hapuslah pesan tersebut dan hanya tinggalkan pesan yang benar-benar anda anggap perlu.

4. Jangan teruskan surat berantai.
Hapuslah imel yang berisi pesan supaya meneruskan imel tersebut ke 5 atau 10 teman lainnya dan jangan diteruskan karena bisa saja berita bohong yang membahayakan Anda.

5. Hormati privacy orang lain.
Bila anda sedang mengirim email ke sejumlah orang yang mungkin satu-sama-laintidak saling mengenal, gunakan `bcc` atau `blind carbon copy ` agar alamat-alamat email mereka tidak saling diketahui.

6. Jangan melakukan spam.
Mungkin saja anda tidak sengaja melakukannya, tetapi banyak orang tidak menyadari jika mereka menggunakan alamat-alamat email yang mereka dapat dari `forwarded email`, kemudian menggunakannya tanpa permisi, ini termasuk bentuk spam.

7. Jangan berteriak-teriak.
Menulis dengan mengaktifkan huruf besar (tombol `Caps Lock`) dapat diartikan sebagai pertanda kemarahan dan dianggap tidak sopan.

8. Jangan mudah `terbakar`, over-reaksi, atau terburu-buru menghapus suatu email tanpa berusaha memikirkannya dengan baik.
Bila anda merasa dipenuhi dengan emosi yang kuat, kemudian menulis balasan dengan emosional pula, maka sebaiknya jangan keburu anda kirim email tersebut. Simpanlah dulu dalam `draft folder` selama beberapa hari untuk dibaca ulang. Banyak persahabatan yang hancur gara-gara terburu-buru menanggapi suatu email tanpa berusaha memikirkannya dengan bijaksana.

9. Bersabarlah dalam menunggu `reply`.
Ketahuilah, orang tidak hanya hidup dengan internet. Mereka mungkin tidak membalas email anda dengan segera. Masih banyak orang yang men-cek email mereka seminggu sekali.

10. Akuilah bahwa tidak semua orang senang menerima segala yang anda anggap lucu.
Tidak semua orang setuju atau suka dengan materi yang kita forwardkan. Untuk orang-orang tertentu, subyek-subyek tertentu (yang kita anggap lucu dan menarik atau ringan) bisa jadi sangat sensitif dan serius!!

Sumber: http://boleh.com/?mn=dtnews&s=lifes&id=121